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證交所指出，目前投資人透過提供網際網路系統進行下單比重持續增加至47％，顯示網際網路交易安全性、穩定性及附加服務日趨重要。

二、交易穩定及友善：為新北市深坑區新生兒贈品維持網路交易順彰化縣芳苑鄉新生兒贈品暢與便捷，應彰化縣大村鄉寶寶手冊換贈品定期就網路下單客戶數、交易流量及預期將來交易量，評估現有設備是否足以負載、有無增加相關軟硬體必要，以避免發生網路塞單、委託成交速度遲緩甚或當機的風險。

三、提供客戶服務：提供客戶多元附加價值，包括報價資訊、委託下單、帳務查詢、技術分析、即時庫存、資券配額及整戶維持率等。

為使券商於提供網際網路下單時，兼顧對投資人服務品質，已函請券宜蘭縣礁溪鄉媽媽免費贈品商應訂定3項服務品質標準：

一、交易安全性：建置資訊安全機制，並擬定緊急應變計畫及備援措施。

為使證券商提供網際網路下單時，兼顧對投資人服務品質，臺中市大肚區美語補習班推薦證交所已請證券商於今年底前，訂定網際網路下單服務品質標準，並列入內部控制制度。